ホームヘルパーの介護保険法における正式な名称は「訪問介護員」です。通称のホームヘルパーのほうが世間には浸透しています。
ヘルパーさん達にこれまで利用者さんに言われて嬉しかった事、印象に残っている事を聞いてみました。

• やっぱり「ありがとう」と言って下さるのが嬉しい。認知症の方や拒否があった方に言って頂けると、この仕事をしていて良かったと思います。
• 「あなたが来てくれると、気持ちが明るくなるわ」と言って頂けたときは、とても嬉しかったです。
• 笑顔で迎えて下さると、嬉しくなるし、今日も頑張ろうと思います。
• 「気を付けて帰ってね」と退去時に声をかけて下さり、その方の優しさを感じました。
• 退去の頃、「もう帰っちゃうの」と残念そうにして下さり、自分を必要として下さっていると感じました。
• 清拭の援助の時に寒さを感じさせないよう、いろいろ工夫したところ、「お風呂に入ったのと変わらない位、温かかったし、気持ち良かった」とのお言葉を頂き、嬉しかったです。
• 「うちの息子と結婚して～」と言って頂きました(笑)
• ヘルパーが調理した物を「美味しい、美味しい。ヘルパーさんに作ってもらった物を食べると元気になりますよ！」とおっしゃいながら召し上がって頂けました。

ご利用者がその人らしく、いきいきと毎日を過ごせるように日々の生活を支え、一日一日が充実していくことを一緒に喜びあうことができます。ご利用者が暮らしやすい環境を整え、感謝の言葉や笑顔に触れることができるのは、ホームヘルパー（訪問介護員）ならではのやりがいです。